淮城街道恩来社区战“疫”路上处处有温暖

来源:中国资讯网    作者:郭正勇 陈伯新 王成琳    人气:     发布时间:2022-03-30     

本轮防疫阻击战以来,淮安区淮城街道恩来社区在强抓严管的同时,大力推进温暖治理,实施亲情化的关爱与多样化服务,使广大群众在战“疫”中处处感受到家的温暖。

流调,温暖的话语叩开心灵之门

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流调排查难度较大,一些群众不能理解。社区干部用温暖话语,真情告白,感化流调对象。3月16日夜里11点30分,大数据下达南京回淮的杨老板需流调的通知,网格员徐欣立即打电话与他联系。他说在自己企业已报备,没必要跟社区报备。一个多小时沟通,他始终不听劝阻。第二天,徐欣继续电话联系,他依然我行我素,下午来社区态度仍然不好,还说要坐出租车去外地。社区干部谢慧跟他说,现在是“3+11”管控期间,不能外出乘坐公共交通工具。几位社区干部轮番与他耐心分析疫情形势,谈社会责任,最终劝导成功,使他积极配合社区管控,并劝说一起回淮的其他人自觉执行“3+11”管控措施。

隔离,温暖的情怀缓解紧张氛围

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集中隔离人员一般都是中高风险返淮或密接者,危险系数大,加之隔离点戒备森严,使得他们心里都有压力。社区干部每天清晨与他们视频聊天,给他们一个笑脸,问声好,让他们放松心情,缓解紧张气氛。黄先生父子在连云港与感染者一起吃过饭。3月7日回淮后获知同吃饭的已感染,父子两吓得魂不附体。听说要连夜送到隔离点,当场哭了。到隔离点后社区干部还帮他们协调好居住房间。回去后,又与他们父子视频聊天,才使他们情绪稳定下来。黄女士是从南京回来的次密接者,得知要去隔离点,行为过激。社区干部动员其丈夫、妹妹一起从夜里11点到凌晨5点才做通她的工作。在隔离点,她每天主动向社区包干人微信问好,感谢社区的关爱。

门卫,温暖的瞬间凝聚抗疫力量

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小区门卫管控是社区防疫的最重要环节,特别是进门扫两码、测体温手续繁琐,有人不理解。各小区门卫与机关下沉人员、志愿者一起,用一个又一个温暖的瞬间汇聚大家共抗疫情的力量。金陵名府小区徐女士送儿子上学后,发现手机没带。没带手机进不了单位,又回不了家。她回到小区门外,请门卫去她家取手机,解决了她上班难问题。3月19日晚,皇冠国际小区一位业主掏手机扫码时,不慎将钱包丢失。门卫姜付祥捡到后立马报警。在警察的联系下,终于找到失主,将内含4800元与六张银行卡的钱包归还业主。一个个瞬间,一件件小事,让广大群众在从严从紧从细中感受到温暖,许多居民自觉配合防控甚至积极投入到战“疫”中。(郭正勇   陈伯新   王成琳)

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责任编辑: 梦屿