镇江市残联坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导,紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的工作目标,聚焦残疾人在诉前调解、立案服务、审判执行、涉诉信访中的“急难愁盼”问题,不断提升服务残疾人的工作能力和工作水平,让残疾人切实感受到司法的温度。
一 是残疾人诉讼服务工作机制更加健全。切实做好涉特殊群体的诉讼服务工作,联合市中院召开《依法为残疾人提供高质量诉讼服务》新闻发布会,先后为京口、润州法院“残疾人法律服务救助站”揭牌,并联合司法局下发了《关于进一步加强残疾人法律援助工作的意见》。共解决残疾人群众急难愁盼事项56件,为36名残疾人提供免费法律援助,帮助20多名残疾人解决了法律诉讼方面的难题,组织开展各类帮困活动30余批次。
二 是残疾人诉讼服务软硬件设施更加完善。协助两级法院在诉讼服务中心开设了涉残诉服专门窗口助残绿色通道,建立了“全覆盖”的诉前法律助残工作站,在诉讼服务中心配置轮椅、拐杖等,并帮助人民法院联系、聘请辅助人员为残疾当事人提供手语、盲文服务,协助人民法院制作了手语、市特教老师联系簿。在各市、区残联建立了8个维权中心,98个基层“残疾人之家”设立残疾人法律救助站点。
三 是残疾人诉讼服务保障更加暖心。建立健全涉残通报工作机制。积极主动开展诉前调解,安排法官、调解员或其他诉讼服务人员,上门调解、赴残联调解、线上调解、来院调解等多种方式。对于来访困难的残疾人,运用远程视频、电话方式进行接访。目前化解各类涉残纠纷700余起,审执涉残案件500余件,解决残疾人受损涉及赔偿金过千万元,为困难残疾当事人缓、减、免诉讼费40余万元,发放司法救助金、执行救助款50余万元。
市残联联合市中级法院持续为残疾人提供优质、高效、便捷诉讼服务,维护残疾人诉讼权益,不断提升残疾群众诉讼服务获得感、幸福感、满意度。(顾华琪 步正平)