仪征市青山镇:医保“零距离” 服务暖民心

来源:中国资讯网    作者:丁桂萍 凌玲 陈昇东    人气:     发布时间:2024-01-06     

医疗保障制度是民生保障制度的重要组成部分,与人民生命健康、医药卫生事业发展、经济社会稳定紧密相关。今年,仪征市青山镇积极推进全镇村(社区)医保公共服务点建设,促进服务“简化、便民、暖民”,使辖区居民获得感、体验感、幸福感大幅提升。

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2023年,该镇多次开展工作推进会,统一全镇思想,在会上逐项解读建设标准,坚持问题导向,及时解决推进过程中难点和困点,继续让大家进一步充分认识村(社区)医保公共服务点建设的重要性,目前,全镇10个村(社区)已实现医保公共服务点全覆盖。

为积极推进2024年度城乡居民医疗保险参保缴费工作,确保层层有人负责,级级抓好落实,医保部门与税务、民政等加强沟通协调,建立联动机制,形成工作合力,确保信息互通,高效推进参保缴费工作。

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以“线上+线下”相结合的方式进行,线上通过微信网格群和居民群展开宣传,扩大宣传范围,增强宣传影响力。线下宣传中,社区工作人员通过发放医保政策宣传手册、为居民讲解办理城乡居民医保、参保缴费、缴费期限和缴费标准、医保相关报销比例、时间节点及缴费流程等问题,针对居民所关心的医保政策中的重点问题进行讲解,耐心地答疑解惑。把最新的惠民政策带到居民身边,有效地提升辖区居民对医疗保险缴费政策的知晓率、支持率、参与率,让居民更加深入、细致地了解医疗保险相关政策。

对于年老弱行动不便、出门困难的居民,网格员主动上门,帮办代办,让居民群众感受到更多的幸福感和获得感,切实有效的为老百姓做实事。

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通过推进“视频办”把医保公共服务“最后一公里”缩短为“最后一米”,村社医保工作人员可在上级医保业务部门的视频指导下收集材料协助办理复杂业务,降低了医保专业要求。以“三个实现”全面提升基层医保首位度和参保群众体验感,受到办事群众广泛好评。

在今后的工作中,青山镇医保公共服务点将以各村(社区)医保公共服务点建设为契机,再接再厉,细化工作流程,突出工作重点,将医保服务“沉”下去,便民速度“提”上来,继续夯实医保公共服务基础,提升医保公共服务质量。(丁桂萍 凌 玲 陈昇东)

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责任编辑: 刘云