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扬州频道
中国资讯网讯（王威 秦琪）社区是我们共同生活的家园，在仪征市真州镇天宁社区这片充满温情的土地上，有着这样一群人，他们用自己的“四心”——热心、耐心、细心、爱心，扮演着多重角色，守护着每家每户的和谐与安宁，织起了一张张幸福的网格。
坚守“热心”，当好惠民政策“讲解员”
每当有新的惠民政策出台，网格员总是第一时间学习、掌握，先通过网格群宣传，再走家串户，充分发挥好网格“小喇叭”的作用，用通俗易懂的语言，为居民们详细解读政策内容，确保居民们都能及时掌握党和政府最新的惠民政策，打通基层治理的“最后一米”。他们的热心服务，让居民们感受到了组织的温暖，也增强了社区的凝聚力。
坚守“耐心”，当好矛盾纠纷“调解员”
小事不出网格，大事不出社区，网格员主动深入小区，走访群众，寻找问题根源，快速响应居民反映的噪音扰民、不规范停车、房屋漏水、下水道堵塞、婚姻纠纷、邻里纠纷等矛盾，积极用巧妙的方法引导居民换位思考，双方各让一小步，邻里和谐一大步，把矛盾化解在“家门口”。
坚守“细心”，当好安全隐患“排查员”
安全是社区的生命线，网格员深知这一点，日常走访时总是细心观察周边环境及基础设施，无论是消防设施的维护，还是电线电缆、燃气管道等设施检查都一丝不苟，对排查出的问题及时上报、督促整改，切实将各类安全隐患消除在萌芽状态。同时走访入户独居老人，提醒老人注意用火、用气、用电安全，并将电话号码写给老人，让他们遇到问题及时联系。网格员的细心使排查工作有成效，让居民关切有回应，为大家营造了安全、舒适的生活环境。
坚守“爱心”，当好特殊群体“服务员”
社区里总有些特殊群体需要更多的关爱和帮助，或许是孤寡老人、残障人士，或许是困难家庭。对于这些特殊群体，网格员总是倾注更多的爱心和耐心，通过入户走访、拉家常等方式，宣传最新政策，提供个性化服务，让他们充分感受到社区的关爱和帮助，实现服务无障碍、零距离。无论是节日的慰问，还是日常生活的照料，他们都尽心尽力，送上社区大家庭的温暖。
正是这样一群坚守“四心”的网格员们，用辛勤付出和无私奉献织起了一张张幸福的网格。他们的工作虽然平凡，但正是这些平凡的举动让每一个居民都能感受到社区这个大家庭的温馨和幸福。社区工作并非一帆风顺，面对多变的环境和居民们多样化的需求，网格员们需要不断学习、不断进步，提高专业素养和服务能力。
下一步，天宁社区网格员将继续坚守“四心”当好“四员”，以群众满意度、幸福感为出发点和落脚点，让“惠民政策在网格内宣传、矛盾纠纷在网格内化解、安全隐患在网格内消除、特殊群体在网格内关爱”成为一种常态，携手努力，共同织就更多幸福的网格，让社区的明天更加美好！
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