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扬州频道
“一站式燃气开户服务，让我们老百姓少跑不少路。为你们的高效、暖心服务点赞。”家住沿江小区的陈大爷竖起大拇指称赞道。11月13日至11月15日，扬州昆仑燃气在仪征市青山镇沿江小区设置移动营业厅，开展为期三天的集中开户便民活动。
民生至上，展现昆仑燃气的高度
沿江小区是青山镇的集中安置小区，居民以中老年人为主。长期以来，居民们一直使用瓶装液化石油气作为生活能源，不仅搬运不便，还存在极大的安全隐患，居民对瓶装液化石油气改为管道天然气的呼声日益高涨。做为江苏公司“气化乡镇”战略部署的重要一环和扬州地区公司2024年重大民生工程，公司始终牢记中央企业为民服务、保障民生的社会责任，以实干实效回应社会关切和群众期盼，为地方经济社会发展注入新动能。
争分夺秒，展现昆仑燃气的速度
沿江小区地理位置特殊，地下管线复杂、施工空间狭窄、环境复杂多变，施工难度大大增加。施工前工程部与各管线所属单位多次沟通并制定了详尽的施工方案，但由于地下管道埋设时间较长，埋设深度不详，加上该小区地处长江沿岸，地下水位高，不可预测风险增加。为保证工程按既定节点推进，公司成立民生项目推进专班，超前启动前期工作。公司立足一个“早”字，早安排、早谋划、早落实，以只争朝夕、时不我待的紧迫感和责任感，推动项目建设，确保燃气管道“最后一公里”的顺利连接，保证10月底顺利通气。
暖心服务，展现昆仑燃气的温度
沿江小区的居民年龄结构偏大、距离公司营业厅路途偏远，为方便小区居民办理开户事宜，公司客服中心在沿江小区设置临时移动营业厅方便居民开户，全力打通服务群众“最后一公里”。面对老人们不情愿更换天然气专用燃气灶的关切问题，安检班余宗明耐心向前来咨询的爷爷奶奶们讲述改装液化气灶的危害、普及安全用气知识，“拉家常”的沟通交流方式在沿江小区赢得一片赞誉。面对充值的难题，营业厅葛伟将物联网表缴费和使用操作指南制作成了浅显易懂的小视频，通过村民微信群、公司微信公众号等途径进行宣传，形象地演示物联网表充值、查询、更换电池的使用方法。随着沿江小区的顺利通气，兑现了扬州地区公司“确保人民群众温暖过冬”这一铮铮诺言。
金秋时节，硕果累累。扬州昆仑燃气人始终牢记“能源保供顶梁柱”这一重大嘱托，始终以“不破楼兰终不还”的决心，书写燃气人的责任与担当，为美丽乡村建设贡献中国石油力量。（丁桂萍 凌玲 陈昇东）
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