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扬州频道
扬州邗江公道镇：代表进网格 服务零距离
▇梁长春 谈永琴
区、镇两级人大代表由选民直接选举产生，在与选区群众互动方面有着天然的有利条件，为了充分发挥代表来自人民、根植人民的优势，帮助代表更好的履职，切实解决群众的难点、热点问题，扬州市邗江区公道镇人大创新开展代表进网格履职的新机制，并在探索实践的基础上研究制定了《关于进一步深化“人大代表进网格”工作的实施意见》，强化制度保障，全力推动该项工作落实落细。
家站+网格，开拓履职新平台
为充分发挥代表主体作用，健全代表为民服务机制，公道镇人大以“家、站、点”为载体，构建了三级纵向履职平台。区、镇两级人大代表按各自的选区，以“家、站、点”为阵地，定期参加接待选民、走访调研、述职评议等活动。《实施意见》要求，在立足“家、站、点”平台的基础上，围绕“区镇代表全参与，选区网格全覆盖，服务群众零距离，工作流程全闭环”的总体要求，按“就近、便利”的原则，将76名区、镇两级人大代表合理地划分到各自选区所在的网格中，让代表“回选区、进网格、查民情、解民忧”，使代表履职与保障服务民生、深化基层治理、助推经济发展等工作深度融合，助力公道高质量发展。目前，公道镇形成了以镇人大代表之家为中心，13个村（社区）代表联络站为片区， 45个网格为单元的阶梯式、全覆盖代表工作网络。
线下+线上，创新履职新方式
线下，每名人大代表每季度到所属责任网格开展一次以上的活动，深入到群众中，零距离写好“民情日记”，面对面听民意、集民智、发民声、解民忧。同时，在网格的醒目位置设置“群众意见箱”，群众也可以将意见或建议投放到意见箱内，代表定期收集与处理。除此之外，代表主动参与网格内开展的各项活动，积极融入到网格中，广泛收集社情民意，真正打造“有事找代表，服务在网格”的人大代表进网格基层治理新平台。
线上，网格工作办印制“公道镇人大代表民心联系卡”，公开代表身份职责与联系方式，并将代表的微信二维码印制在联系卡上，发放到对应网格每户居民手中，居民通过手机就能直接联系到代表。同时代表与网格内的微网格员建立工作联系群，与群众实现网络互通信息，充分发挥网格“随时随地、灵活便利”的特点，把一个个“微网格群”打造成一条条“民情通道”，通过科技手段助力代表知百家情、解百家难。
上传+下达，提升履职新成效
“人大代表进网格”这一新举措，要求人大代表主动亮明身份，主动走进网格与选民交流互动。区人大代表彭飞下班后习惯到网格中走一走，坐一坐，在看似随意的问询和聊天中，了解到哪户有困难，群众最近在关注什么，有什么诉求，镇村实行的一些工作和措施群众有何反馈等等，了解到群众哪方面不满意，他就在哪下功夫。太平路的路面改造提升工程，镇人大代表尹二平每天都会特意过去看一看进展得怎么样，用她的话说：“当一届代表，总要为老百姓做一些实事。”尹二平代表的这句话说出了七十六位区、镇代表共同的心声。通过与基层群众“零距离”接触，代表们把收集整理的群众建议和意见及时转达到相关部门，并跟踪监督落实情况，推动民生热点问题得到解决，切实地履行了代表职责。至该项工作开展以来，各网格通过开展走访联系群众等活动，共收集群众反馈的各类问题、意见和建议八十余件，并均已答复，得到群众广泛肯定和认可。
在做好民情联络员、工作监督员的同时，代表们还主动担当起政策宣传员的角色。为了帮助区、镇人大代表胜任这一身份，公道镇人大定期聘请专家对代表进行业务知识、政策理论等方面的专题培训，切实提高代表的业务素养与履职能力。广大代表充分发挥联系广泛的优势，深入企业、商户及群众家中，用通俗易懂的语言和贴近生活的实例，宣传党的基本方针、疫情防控、卫生健康、反诈等相关政策和知识。党的二十大胜利召开后，镇人大专门印制了《党的二十大报告学习手册》口袋书3000多册，由代表们进网格向居民、商户、企业发放，以语言精炼、高度概括、图文并茂、鲜明生动的方式积极宣传党的二十大报告精神，此举受到群众一致称赞。
如今在公道镇，悄悄兴起了一股“有困难找人大代表”的好风气。代表们“网”上履职，“格”内尽责，在助推基层网格化管理的同时，查民情、解民忧、凝民心、聚民智，使人大代表联系群众制度的桥梁纽带作用进一步彰显，为推动公道社会和谐稳定健康发展做出了积极贡献。
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