盱眙县马坝镇：人民调解扛起营商环境大旗

优良的营商环境是经济社会高质量发展的前提条件和重要保障，社会稳定是优良的营商环境的基础，而人民调解则是维护社会稳定的一道坚强防线。马坝镇通过加强人民调解工作，筑牢了社会稳定这道防线，扛起了营造优良的营商环境这面大旗。

一、领导高度重视人民调解工作。马坝镇不仅成立了镇级人民调解委员会，由镇长担任调委会主任，还抽调司法所、法律服务所等专业性人员充实到调委会，极大地增强了该镇调委会的调解能力和水平。同时该镇党委政府主要领导还积极参与重大矛盾纠纷的调解指导工作。如2023年5月18日下午2:30许，该镇某企业发生一起意外死亡事故，为了防止死者家属因情绪激动引发重大不稳定情况，可能对企业正常生产造成较大影响，该镇葛以宏镇长第一时间到现场进行协调处理，并要求司法所、法律服务所等人员也到现场进行协调处理，同时要求以最快的速度协调化解好该矛盾。在葛镇长的积极参与指导下，该重大矛盾与当天晚上10时得到了妥善化解，双方达成了调解协议，为该企业创造一个优良的营商环境。

二、该镇调委会担当善成。该镇调委会除了正常开展的人民调解工作外，在遇到重大矛盾纠纷时能够主动冲在一线，第一时间开展沟通调解。如2023年5月18日下午2:30在该镇某企业发生一起意外死亡事故，引发矛盾纠纷。预料到死者家属可能会因情绪激动引发重大不稳定情况，马坝镇调委会在得知这一情况后，一是迅速介入调解，在该事故发生后，调委会立即组织司法所、法律服务所人员等调解力量，一方面对死者家属进行安抚，稳定他们的情绪，不让事态发展扩大，另一方面与双方开展协调沟通，通过数轮协商，最终于当晚10点就促成双方达成赔偿协议；二是温情重义调解，在死者家属与该企业就死亡赔偿方面存在近100万元的极大差距的情况下，调委会工作人员积极开展多轮协调沟通，一方面对死者家属宣传解释我国意外死亡事故的相关法律规定，劝导家属不能狮子大开口无原则要求巨额赔偿，另一方面对企业进行人道主义宣传，使得企业明白该事故对家属造成了多么巨大的精神伤害。通过温情重义的调解，最终企业除了同意对死者依法给予死亡赔偿外，另外给予死者家属30万元的精神慰问性补偿，取得了死者家属的同意，使得该矛盾得到了及时成功化解。由于调委会的积极主动、担当善成，通过短短的仅7个小时，就化解了该重大矛盾，避免了可能引发的更大的不良影响。

近年来，马坝镇通过加强人民调解工作，成功调解矛盾1000余件，其中重大矛盾纠纷10余件，有效地维护了该镇的社会稳定，有力地营造了该镇优良的营商环境。人民调解扛起了营造该镇优良营商环境的大旗。（葛新民）

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